Central de ajuda

Sobre a Onze

  • A Onze é segura?

    Sim. A Onze é certificada e regulada pela CVM (Comissão de Valores Imobiliários) e associada à Anbima (Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais).

    Além disso, trabalhamos junto a instituições de grande solidez no mercado brasileiro e mundial, como é o caso da seguradora Zurich (que viabiliza os Planos de Previdência em si) e do Itaú (responsável pela administração dos fundos – por meio da Intrag – e pela custódia dos recursos). 

    Por fim, nossa plataforma está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Seu dinheiro e seus dados estarão sempre seguros com a Onze.

  • O que é a Onze?

    Somos uma empresa de tecnologia e uma gestora de investimentos (regulada pela CVM e Anbima) com foco em fundos de previdência privada. Não estamos atrelados a qualquer banco, ou seja, somos independentes. Nosso maior objetivo é tirar o brasileiro da inércia e ajudá-lo a se preparar melhor para o futuro.

    Para isso, contamos com especialistas em gestão de investimentos que estão sempre de olho nas melhores estratégias de investimento para retorno no médio e longo prazo, com diversificação e baixos custos

  • A Onze é confiável?

    Sim. Somos uma empresa do portfólio da Red Ventures, que já possui 20 anos de existência no mercado de tecnologia e finanças, com presença no Brasil, Estados Unidos e Reino Unido.

    A Onze é certificada e regulada pela CVM (Comissão de Valores Imobiliários) e Anbima (Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais).

    Além disso, trabalhamos junto a instituições de grande solidez no mercado brasileiro e mundial, como é o caso da seguradora Zurich (que viabiliza os Planos de Previdência em si) e do Itaú (responsável pela administração dos fundos – por meio da Intrag – e pela custódia dos recursos).

    Por fim, nossa plataforma está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Seu dinheiro e seus dados estarão sempre seguros com a Onze.

  • A Onze é para mim?

    Com certeza! A Onze é para todos os brasileiros que desejam poupar mais e investir de forma inteligente para o futuro.

  • E se a Onze fechar?

    A Onze não está sozinha. Os planos de previdência da Onze são estruturados e garantidos pela seguradora Zurich, enquanto nossos fundos previdenciários são administrados pela Intrag - administradora de recursos pertencente ao banco Itaú, que também é quem faz a custódia do dinheiro.

    Caso a Onze deixe de existir, todos os recursos continuarão sob custódia do Itaú e administração da Intrag. Além disso, os clientes continuarão tendo acesso aos seus planos de previdência por meio da Zurich.

  • O que a Onze faz?

    Somos a primeira PrevTech do Brasil - uma empresa de tecnologia e uma gestora de investimentos (regulada pela CVM e Anbima) com foco em fundos de previdência privada. Não estamos atrelados a qualquer banco, ou seja, somos independentes. Nosso maior objetivo é tirar o brasileiro da inércia e ajudá-lo a se preparar melhor para o futuro.

    Para isso, contamos com especialistas em gestão de investimentos que estão sempre de olho nas melhores estratégias de investimento para retorno no médio e longo prazo, com diversificação e baixos custos.

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Corporativo

  • A empresa precisa contribuir?

    Não. A empresa pode optar por um plano sem “match” (averbado), em que oferece a previdência privada como benefício corporativo aos funcionários, mas não contribui com qualquer valor mensal. Nesse caso, não há custos para a empresa.

  • O que acontece se eu for demitido?

    Quando você é demitido ou sai da empresa, os seus aportes individuais mais os aportes da empresa, sujeitos a regra de vesting, são seus. Você pode optar por alguma das alternativas abaixo:

    • Pausar o seu plano e deixar seu dinheiro rendendo na previdência da Onze pelo tempo que desejar;
    • Migrar para um plano individual e continuar investindo;
    • Resgatar os valores investidos. Se você recebeu aportes em nome da empresa, é preciso consultar as regras de vesting para saber quanto desses valores você poderá resgatar.
  • O que é “match”?

    Chamamos de “match” a contribuição que a empresa faz todos os meses proporcionalmente à contribuição do colaborador para a previdência privada. Se a empresa opta por um plano com “match” de 100%, por exemplo, a cada R$ 1 aportado pelo funcionário o empregador aporta mais R$ 1. Geralmente, há um limite de contribuição máxima da empresa, que é definido como um percentual sobre o salário. Exemplo: a empresa pode ter um “match” de 100% para uma contribuição até um limite de 5% do salário. Se o colaborador contribuir mais de 5%, não há “match” para essa contribuição adicional.

    A porcentagem do “match” não é fixa e deve ser definida pela própria empresa – podendo, inclusive, ser diferente dependendo do nível de senioridade ou salarial. Lembrando que é possível optar também por um plano sem “match”. Nesse caso, os funcionários continuam tendo acesso à ferramenta da Onze e à possibilidade de investir com recursos descontados em folha. A empresa, porém, não tem custo algum.

  • O que é “vesting”?

    O “vesting” é um mecanismo natural da previdência privada corporativa que possibilita às empresas melhorar a retenção de seus colaboradores. De forma geral, a empresa que opta por um plano com “match” pode definir uma série de condições para o resgate do dinheiro pelos colaboradores que deixam a empresa.

    A regra de “vesting” mais comum é a que se baseia no tempo de casa. A empresa pode definir, por exemplo, que o colaborador que permanecer menos de dois anos na empresa não terá direito ao dinheiro do “match”. Já o funcionário que ficar entre 2 e 5 anos levará 50% do valor do “match”. Por fim, quem sair após 5 anos de casa terá direito a todo o dinheiro aportado pela empresa. Estes percentuais e tempos podem ser totalmente customizados para a sua empresa.

  • Quais são os planos da Onze?

    Os planos da Onze são totalmente flexíveis para atender às diferentes necessidades de sua empresa. Em especial, é possível optar por planos com ou sem “match”, que é a contribuição proporcional à do funcionário feita mensalmente pela empresa.

    Plano com “match” (chamado de instituído): máximo valor para o colaborador e um ótimo instrumento de retenção e atração de talentos. Reduz o turnover e melhora o engajamento.

    Plano sem “match” (chamado de averbado): também é interessante, pois possibilita ao funcionário poupar e investir de forma eficiente e constante – melhorando sua saúde financeira. Sem custos para a empresa.

  • Qual o benefício fiscal para a empresa?

    Empresas que fazem parte do regime de Tributação por Lucro Real e optam por planos com “match” podem deduzir essas contribuições da base tributável – até o limite de 20% da folha. Além disso, sobre as contribuições de previdência privada da empresa para os colaboradores não incidem encargos sociais, sendo o benefício um mecanismo eficiente de geração de valor para os colaboradores.

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Minha conta

  • Como encerro a minha conta na Onze?

    Para encerrar sua conta na Onze é necessário entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo “fale conosco” da área logada.

  • Como me cadastro na Onze?

    Para se cadastrar na Onze basta baixar o nosso aplicativo na Apple Store ou Google Play, clicar no botão "Não tenho cadastro" e inserir os seus dados.

  • Como realizar uma alteração cadastral?

    Se você já contratou um plano de previdência da Onze, será necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para solicitar as alterações desejadas. Mas se você ainda não mandou uma proposta para aprovação, é possível fazer a alteração cadastral direto no aplicativo da Onze, na seção “meus dados pessoais”, ou na própria proposta.

  • Esqueci minha senha. E agora?

    Na página de login, você deve clicar na opção "esqueci a minha senha", informar o seu CPF ou e-mail corporativo e, em seguida, clicar em "recuperar senha". Em seguida, você receberá um e-mail da Onze explicando como gerar uma nova senha.

  • Qual é o prazo para receber aprovação de cadastro na Onze?

    Você receberá o e-mail de aprovação da sua proposta para a previdência até, no máximo, o dia 20 do mês seguinte. Mas não se preocupe, normalmente, a confirmação chega em poucos dias.

  • Tenho custo para abrir uma conta na Onze?

    Não! Abrir uma conta na Onze é de graça.

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Sobre a previdência

  • Minha previdência possui come-cotas?

    Não. Os planos de previdência privada não têm incidência de come-cotas. Esse tipo de cobrança é uma antecipação do Imposto de Renda cobrada semestralmente em alguns fundos de investimento. No caso dos fundos de previdência, o IR é pago apenas no resgate.

  • A previdência privada é protegida pelo FGC?

    Na previdência privada não há proteção do Fundo Garantidor de Crédito, o FGC. Apesar disso, esse tipo de investimento é considerado seguro por alguns motivos:

    1. Os fundos de previdência têm CNPJ próprio. Isso significa que, caso a gestora fique inadimplente, as dívidas não recairão sobre o fundo - nem mesmo solidariamente.
    2. Existe uma entidade responsável pelo plano, a seguradora. Como administradora do plano, a instituição busca garantir que a gestora atenda às expectativas acordadas. Os planos de previdência da Onze são administrados pela seguradora Zurich.

    Além desses dois fatores, a Onze Gestora possui forte controle de riscos, conforme detalhado em nossa política de riscos

  • A previdência privada é um seguro de vida?

    Apesar de ser regulamentada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), a previdência privada não é um seguro de vida. O objetivo dos planos de previdência é acumular e rentabilizar recursos para a aposentadoria ou para realizar planos de médio e longo prazo.

  • Como declarar a previdência no Imposto de Renda?

    Se você tem um plano VGBL, deve declarar as contribuições na ficha "Bens e Direitos" sob o código 97, que é referente a VGBL. Você não precisa declarar o rendimento obtido ao longo do ano anterior, apenas as contribuições.

    Se você tem um plano PGBL, deve declarar suas contribuições na ficha "Pagamentos e Doações Efetuados" sob o código 36. Se a declaração for feita no modelo completo, o próprio sistema da Receita fará o cálculo dos 12% permitidos para dedução fiscal.

  • O fundo de previdência onde meu dinheiro está tem taxa de performance?

    Para saber se o fundo em que você investe possui taxa de performance, acesse www.onze.com/fundos e procure pelo seu fundo. Você também pode consultar essa informação no contrato do seu plano, que foi enviado por e-mail.

  • O que é tábua atuarial?

    O estudo atuarial leva em conta a expectativa de vida da população para avaliar riscos na indústria de seguros e finanças. As conclusões desse estudo formam a tábua atuarial. No caso da previdência privada, a tábua é usada como base quando o titular do plano escolhe um resgate na modalidade renda.

    É o caso da renda vitalícia com prazo mínimo garantido, quando o titular do plano acorda com a seguradora um prazo mínimo garantido de recebimento da renda durante a aposentadoria. Se falecer antes, seus herdeiros e/ou beneficiários continuam recebendo os pagamentos. Se morrer depois da data acordada, as parcelas não são revertidas.

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Investindo

  • Como fazer um aporte?

    Fazer um aporte na Onze é bastante simples. Você pode clicar no botão “Investir” da área logada ou no card “Investir” da seção “Meu plano”. Na sequência, indique o valor desejado e clique novamente em “Investir”. Depois, é só pagar o boleto e esperar o valor cair na conta.

  • Como eu consigo o histórico de rentabilidade da minha previdência?

    O rendimento acumulado do seu plano de previdência fica disponível na área logada do aplicativo, na opção “Meus planos”. Por ali, é possível acompanhar o rendimento do sua conta individual, dos aportes feitos pela empresa e do valor total investido no seu plano. Já a rentabilidade dos fundos de previdência geridos pela Onze fica logo abaixo ou pode ser acompanhada pelo nosso site.

  • O que é período de acumulação?

    É o período durante o qual você contribui para a previdência privada e tem seu dinheiro rentabilizado. Ou seja, seus recursos ficam aplicados em um fundo previdenciário e rendem juros ao longo dos anos.

  • O que é aporte?

    Aporte é qualquer valor que o investidor aplica no plano de previdência, podendo ser um aporte único ou contribuições periódicas. No caso dos planos de previdência corporativa, os aportes são descontados todo mês da folha de pagamento dos colaboradores que aderiram ao plano. É possível, também, fazer aportes extras a qualquer momento.

  • Como alterar a data do débito em conta da minha previdência?

    Na previdência privada corporativa, a contribuição é descontada diretamente na folha de pagamento dos colaboradores. Por esse motivo, não é possível alterar a data do débito.

  • Quando minha primeira contribuição para a previdência será descontada do salário?

    Se a sua proposta para a previdência for feita até o dia 14 do mês vigente, o desconto será no próximo salário. Caso contrário, a primeira contribuição ficará para o 2º salário contado a partir do envio da proposta.

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Portabilidade

  • Como fazer uma portabilidade para a Onze?

    A portabilidade deve ser solicitada à própria Onze. Em seguida, nós entraremos em contato com a instituição responsável pelo seu plano de previdência atual para pedir a transferência.

  • Há algum custo para fazer a portabilidade para a Onze?

    A Onze não cobra para fazer a portabilidade de planos. Contudo, você deve checar com sua instituição atual se ela cobra algum tipo de taxa de saída para a transferência dos recursos.

  • O que é portabilidade?

    Portabilidade é a migração de um plano de previdência privada de uma instituição para outra. Vamos supor que você tenha um plano em um banco e queira trazê-lo para a Onze: pode pedir a portabilidade.

    É importante saber que você só pode migrar de um plano VGBL para um VGBL e de um PGBL para um PGBL. Com relação à tributação, é possível mudar do regime progressivo para o regressivo, mas o inverso não é permitido.

  • Posso fazer portabilidade entre planos de previdência da Onze?

    O que você pode fazer é transferir os seus recursos de um fundo de previdência da Onze para outro, permanecendo no mesmo plano. Esse recurso se chama “Transferência de fundos”. Na área logada do aplicativo, selecione a opção “Meu plano” e clique no símbolo da engrenagem.

  • Qual é o tempo mínimo para solicitar a portabilidade na Onze?

    A portabilidade de um plano de previdência de outra instituição para a Onze pode ser feita 60 dias após o seu último aporte.

    No caso da transferência entre fundos da Onze, é preciso consultar o contrato do seu plano corporativo, pois as regras mudam de uma empresa para outra.

  • Quanto tempo leva a portabilidade de um plano para a Onze?

    O prazo para que a portabilidade seja concluída é de dez dias úteis a partir da data de solicitação.

Resgate

  • Sou obrigado a resgatar o dinheiro quando chegar na aposentadoria?

    Não. Quando você chegar em idade de se aposentar, a seguradora entrará em contato para saber se você deseja manter os recursos rentabilizando, prefere pedir o resgate (que pode ser de uma vez ou em várias parcelas) ou deseja converter sua previdência em renda. Nesse último caso, você fará um resgate atuarial calculado e pago pela seguradora.

Geral

  • Como a taxa de administração da previdência é cobrada?

    A taxa de administração é calculada diariamente sobre o valor total da aplicação (aportes mais rendimentos). A cobrança é anual.

  • O que é come-cotas?

    É uma antecipação no recolhimento do Imposto de Renda cobrada semestralmente em fundos de investimento de diversos perfis, como multimercado e renda fixa. Os fundos de previdência privada não têm incidência de come-cotas, uma vez que o IR é cobrado apenas no resgate.

  • O que é pessoa politicamente exposta?

    São pessoas politicamente expostas agentes públicos que desempenham ou desempenharam nos cinco anos anteriores cargos, empregos ou funções públicas relevantes no Brasil ou em países, territórios e dependências estrangeiras. O mesmo vale para pessoas cujos representantes, familiares e estreitos colaboradores desempenharam alguma função pública relevante.

  • O que é taxa de administração?

    É uma taxa cobrada anualmente pela gestão dos recursos aplicados em fundos de investimento, incluindo os de previdência privada. Na Onze, a taxa de administração é de 0,9%.

  • O que é taxa de carregamento?

    A taxa de carregamento é cobrada por alguns bancos e gestoras sempre que o investidor faz um novo aporte no plano. A Onze não cobra taxa de carregamento.

  • O que é uma gestora?

    Gestora é uma instituição que faz a gestão de fundos de investimento. Ela deve ser necessariamente regulada e fiscalizada pela CVM (Comissão de Valores Imobiliários). Os gestores que trabalham nessas instituições são especialistas que têm a tarefa de decidir onde os recursos dos investidores serão melhor alocados, de acordo com o perfil do fundo.

    A Onze é uma gestora de fundos de previdência privada. Fazemos a gestão de um fundo de renda fixa, com perfil conservador, e de um fundo multimercado - com perfil moderado.

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Comunicação